สำหรับแนวคิดขององค์กรที่น่าไว้วางใจ คือ จุดบรรจบของการจัดการระบบคุณภาพขององค์กร กับมิติด้านจิตวิญญาณของคนในองค์กร ซึ่งประกอบด้วยระบบคิด ความมีสติตื่นรู้ และวัฒนธรรม หัวข้อในการประชุม HA National Forum ครั้งที่ 14 “องค์กรที่น่าไว้วางใจ” จึงเป็นสิ่งที่จะช่วยเติมเต็มให้กับความพยายามในการพัฒนาคุณภาพของนักบริการสุขภาพที่มีมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อประโยชน์ทั้งคนทำงานและผู้รับบริการ เกื้อหนุนให้เพื่อนร่วมวิชาชีพได้ทำหน้าที่ของตนอย่างเต็มภาคภูมิ และให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างสมศักดิ์ศรี