หนังสือเล่มนี้นำเสนอเรื่องราวภายในทุกองค์กร ที่ซึ่งทรัพยากรที่ถูกใช้น้อยที่สุดและแพงที่สุดคือ คนขององค์กรนั้น ศักยภาพอันสูงสุดของการเติบโต การสร้างผลผลิต การปฏิบัติงาน การประสบความสำเร็จ และการได้รับผลกำไร ล้วนมาจากทักษะและความสามารถของคน ในหนังสือเล่มนี้คุณจะได้เรียนรู้หน้าที่ที่สำคัญมากที่สุดของการจัดการ นั่นคือความสามารถในการสร้างแรงจูงใจให้กับผู้อื่น เพื่อเค้นความสามารถสูงสุดของพวกเขาออกมา โดย "ไบรอัน เทรซี่" ได้พูดถึง 21 กลยุทธ์จูงใจคน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ 21 อย่าง ซึ่งเป็นวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเป็นเทคนิคที่คุณสามารถนำไปใช้ได้จริง